โรงแรมเขาหลักบูทีคเฮริเทจ
ตั้งอยู่ 34/15-ม6 ต.คืกคัก อ.ตะกั่วป่า หาดบางเนียง เขาหลัก(พังงา) ไทย82190
โรงแรมระดับ 2-ดาว แห่งนี้ให้บริการห้องพัก 15 ห้อง พร้อมความสะดวกสบายและความผ่อนคลายเหมือนอยู่กับบ้าน
ห้องพักทุกห้องของที่นี่มี เครื่องเป่าผม, เครื่องปรับอากาศ, ห้องปลอดบุหรี่, โทรทัศน์จอแอลซีดี/จอพลาสม่า อยู่ภายในห้องพัก โรงแรมใน เขาหลัก
(พังงา) แห่งนี้มี ห้องแฟมิลี่รูม, จุดบริการทัวร์, บริการซักรีด/ซักแห้ง
ไว้บริการแก่ลูกค้า หลังจากวันอันเหน็ดเหนื่อยจากการทำงานหรือการท่องเที่ยว ก็ได้เวลากลับมาผ่อนคลายกับบริการนวด แขกผู้เข้าพักจะพบว่าโรงแรมซึ่งมุ่งเน้นการให้บริการด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้นับเป็นสถานที่พักอันคุ้มค่า
วิเคราห์ STOW
ด้านการตลาด
จุดแข็งStrength
l โรงแรมเขาหลัก บูทีค เฮอริเทจ ตั้งอยู่บริเวณใกล้ทางด่วน
การคมนาคมมีความสะดวก
เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีรถส่วนตัวหรือเดินทางโดยรถประจำทางมีรถประจำผ่านหลายสาย
ภายนอกโงแรมเขาหลัก บูทีค เฮอริเทจ ดูดีสวยงาม เรียบร้อย สะอาด และ รื่นหูรื่นตา ภายในโรงแรมเหมาะกับการสัมมนา งานจัดเลี้ยงต่างๆ การให้ผู้ที่มาใช้บริการรู้สึกสบายใจและความพึงพอใจ
l โรงแรมเขาหลัก บูทีค เฮอริเทจยังมีจุดดีคือ
ตัวตึกสร้างอย่างมีเอกลักษณ์ มีสีสันสดใสสดุดตาเมื่อพบเห็น
ซึ่งเป็นการดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามาพักได้มากขึ้น
ตัวตึกที่มีความโดดเด่นน่าสนใจจึงถือว่าเป็นการโฆษณาโรงแรมไปในตัว(ประหยัดค่าโฆษณา)
จุดอ่อน
Weaknesses
² โรงแรมเขาหลัก บูทีค เฮอริเทจ
มีขนาดปานกลาง การจ้างพนักงานน้อยกว่าโรงแรมใหญ่
ถ้ามีลูกค้าเข้ามาจำนวนมากอาจจะให้บริการพร้อมๆกันไม่ได้ ทำให้ลูกค้าเกิดไม่พอใจได้
² โรงแรมเขาหลัก บูทีค เฮอริเทจยังไม่ค่อยมีชื่อเสียงมาก ไม่ค่อยมีคนรู้จักโรงแรมนี้ ลูกค้าอาจจะไม่มาก และรายได้ไม่เยอะด้วย
² โรงแรมตั้งอยู่ถนนห่างจากทะเลรอบๆนี้ไม่ค่อยมีสถานที่น่าเที่ยวนักท่องเที่ยวอาจจะไม่ค่อยสนใจ
โอกาสOpportunities
« ปัจุบันพังาได้รับเป็นจังหวัดที่น่าท่องเที่ยวแห่งหนึ่งของไทย ตรงนี้เป็นโอกาสให้นักท่องเที่ยวเข้ามาเที่ยวและยังมีโอกาสให้นักท่องเที่ยวเลือกเข้าพักในโรงแรมนี้ได้
« สำหรับการจัดงานเลี้ยงภายในโรงแรม
ตั้งอยู่ถนนการคมนาคมมีความสะดวกทำให้นักท่องเที่ยวมาใช้บริการได้สะดวกมากขึ้น
เช่น งานแต่ง งานเลี้ยงสังสรรค์ เป็นต้น
« ที่ตั้งโรงแรมใกล้กับสถานที่ทะเล บริษัทมากมาย
นักท่องเที่ยว จึงมีโอกาสเลือกมาใช้บริการสูง
อุปาสรรคThreats
µ มีคู่แข็งมากขึ้น เช่นโรงแรมที่มีชื่อเลี้ยง
ร้านอาหาร บริษัทจัดเลี้ยง ถ้านักท่องเที่ยว ใช้บริการที่ถูกกว่าโรงแรมเรา
นักท่องเที่ยวอาจใช้บริการนั้นได้
ด้านการบริการ
จุดแข็งStrength
Ø
การบริการทั้งหมดของโรงแรม
จะเน้นความเป็นสไตล์ สะดวกสบาย
Ø
พนักงานถูกฝึกอบรมก่อนทำงาน
จึงทำให้มีประสิทธิภาพในทำงาน
Ø
โรงแรมขนาดปานกลาง ลูกค้าก็ไม่เยอะมาก พนักงานสามารถดูแลลูกค้าอย่างรอบๆได้
Ø
ใช้บริการอาหารและเครื่องดื่มที่มีคุณภาพเหมาะกับราคา มีความอร่อย
สด ใหม่ หอมเป็นต้น
จุดออ่น Weaknesses
¶ มีตัวเลือกในการให้บริการน้อยกว่าโรงแรมอื่น
เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก เป็นต้น
¶ ถ้าลูกค้ามาเป็นกลุ่ม พนักงานอาจให้บริการไม่ทั่วถึง
ลูกค้าอาจเกิดความไม่พอใจ
และ ไม่กลับมาใช้บริการอีก
โอกาส Opportunities
ü
ลูกค้าสามารถเลือกห้องพักตามความพอใจ ตามความชอบ
ห้องพักมีการตกแต่งที่ไม่เหมือนการ และให้ความเป็นส่วนตัวมากกว่าที่อื่นๆ
อุปาสรรคThreats
l การให้บริการแต่ละโรงแรมคล้ายๆกัน ทั้งห้องพัก อาหาร
สิ่งอำนวยความสะดวก การให้บริการของพนักงานจะอยู่ในมาตรฐานเดียวกัน เพราะฉะนั้นองค์ควรฝึงอบรมบุคลากรให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด